Política de Tratamiento de Datos Personales
MAR SOLUCIONES S.A.S., identificada con NIT 901183813, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables sobre protección de datos personales en Colombia, informa que los datos suministrados a través de este formulario serán recolectados, almacenados, usados y tratados bajo estrictos criterios de seguridad, confidencialidad y finalidad.
1. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
Gestionar solicitudes, consultas o requerimientos enviados por el usuario mediante el formulario.
Brindar información relacionada con los servicios ofrecidos por Mar Soluciones S.A.S.
Realizar comunicaciones comerciales, técnicas o administrativas derivadas de la relación entre el usuario y la empresa.
Registrar histórico de contacto, generar reportes internos y mejorar la calidad del servicio.
Cumplir obligaciones legales, contractuales y regulatorias.
En ningún caso los datos serán utilizados para finalidades distintas a las aquí señaladas sin autorización previa.
2. Datos Recolectados
El formulario podrá solicitar datos como:
Nombre completo
Número de teléfono
Correo electrónico
Empresa (opcional)
Mensaje o consulta
No se solicitarán datos sensibles o información de menores de edad.
3. Derechos del Titular
El titular de los datos personales tiene derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se da a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios constitucionales y legales.
4. Mecanismos para el Ejercicio de Derechos
El titular podrá presentar solicitudes de consulta, reclamo o actualización de información mediante los siguientes canales:
Correo: [email protected]
Teléfono: 300 8143074
Las solicitudes serán atendidas en los tiempos establecidos por la legislación colombiana.
5. Encargado del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
MAR SOLUCIONES S.A.S.
NIT:901183813
Correo: [email protected]
Teléfono: 300 8143074
6. Autorización del Titular
Al diligenciar el formulario, el titular manifiesta de manera libre, expresa y voluntaria que autoriza a Mar Soluciones S.A.S. para realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a lo indicado en esta política.
7. Conservación de la Información
Los datos serán conservados únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o de acuerdo con los plazos exigidos por la ley.
8. Transferencia y Transmisión de Datos
Mar Soluciones S.A.S. no venderá, cederá ni transferirá los datos a terceros, salvo cuando exista obligación legal o contractual, o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados por el titular.
9. Actualizaciones de la Política
Mar Soluciones S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en los canales habituales de comunicación.